Spedizioni

La spedizione sarà effettuata all’indirizzo indicato nel vostro ordine dopo la ricezione del pagamento.

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I corrieri utilizzati da Foyami arrivano a destinazione in 3-5 giorni lavorativi dal momento della consegna al corriere. Foyami non è responsabile di ritardi nella consegna imputabili al servizio di spedizione.

ATTENZIONE: nei periodi di forte attività, quali ad esempio le settimane che precedono il Natale, è sempre bene tenere presente che i corrieri non garantiscono la consegna nei tempi previsti. Consigliamo quindi di effettuare gli ordini con un po’ di anticipo.

Danneggiamento di materiale durante la spedizione con Corriere
Foyami presta la massima attenzione all’imballaggio della merce per far sì che il vostro acquisto arrivi in perfette condizioni con una consegna sicura. Purtroppo può succedere che il pacco subisca un danneggiamento durante la spedizione. Se il danno è visibile già dall’imballo è necessario firmare con riserva o non accettare il pacco. Se vi accorgete del danneggiamento solo una volta aperto il pacco, vi chiediamo gentilmente di fotografare il danno all’oggetto e/o imballo ed inviare le foto, entro 2 giorni dalla ricezione, al servizio clienti di Foyami info@foyami.com

Metodi di pagamento

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Reso (Diritto di recesso)

Innanzitutto siamo estremamente spiacenti se qualcosa è andato storto con il tuo ordine. Ti preghiamo di metterti in contatto con noi il prima possibile per farci capire cosa sia successo e per trovare una soluzione al problema. Scrivici a info@foyami.com entro 2 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Hai 14 giorni di tempo per inviarci il pacco dal momento in cui l’hai ricevuto. Su foyami.com il reso è a carico del cliente: re-inviaci il pacco che hai ricevuto, imballato adeguatamente. L’indirizzo a cui rispedire il pacco è: Nhueva di Carlo Compagno, via Michele Scoto 12, 90135, Palermo. Una volta ricevuto e verificato che il prodotto sia rimasto integro, entro 14 giorni accrediteremo il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento iniziale.

Esclusione del diritto di recesso

Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti resi con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria);

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se la confezione o l’imballo originale risultino rovinati, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, come contributo alle spese di ripristino.

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